Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

live 22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
live 22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu trực tiếp qua cửa sổ chat trên live 22 — truy cập được trên điện thoại, không cần tải ứng dụng.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại live 22 không dừng lại ở mã hóa kết nối. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước, và mọi thay đổi thông tin quan trọng — như số điện thoại hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay — đều yêu cầu xác minh qua OTP. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ live 22 được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP

Mọi thay đổi thông tin tài khoản — số điện thoại, email, ví liên kết — đều yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tại live 22

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách live 22 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để xử lý nạp/rút tiền, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin của bạn vì mục đích thương mại.

Được. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem dữ liệu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hay email để yêu cầu xóa toàn bộ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để chỉnh sửa thông tin. Mọi thay đổi quan trọng như số điện thoại hay ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.